Călătorie
Ce vă poate spune un birou poștal despre cultura unui teren străin? Iată 5 lucruri unice pe care le poți învăța.
Oficiul poștal Tashkent / Foto Daniel Noll
În calitate de călători, am vizitat cu toții oficii poștale în străinătate.
Rareori savurăm aceste vizite și le evităm adesea până în ultimul moment posibil. Cu toate acestea, oficiul poștal oferă o oportunitate neobișnuită de observare și comparare culturală.
De la aproape a fost arestat în Kazahstan până aproape de a fi călcat în India, am avut parte de aventurile mele de la oficiul poștal (de obicei, trimiterea copiilor de rezervă pentru fotografii și videoclipuri pe DVD) în ultimele 18 luni pe drum.
Douăzeci și cinci de țări și nenumărate cozi poștale mai târziu, iată cinci caracteristici culturale pe care le-am observat în timpul tuturor așteptărilor.
1. Spiritul antreprenoriatului
Cultura, educația, societatea, economia și guvernul joacă un rol în formarea spiritului antreprenorial al populației sale.
În mod ironic, unele dintre cele mai antreprenoriale locuri pe care le-am vizitat sunt comuniste (Vietnamul și Cuba îmi vin în minte).
În Hoi An, Vietnam, turiștii se adună la magazinele de croitorie. După ce s-au răspândit cumpărăturile, turiștii amețiți care împletesc pungi mari de haine la comandă sunt întâmpinați de angajații poștale gata, care, contra cost, reduc ambalajul perfect din bandă și cutii improvizate.
Comparați acest lucru cu Tashkent, Uzbekistan, unde prietenul nostru a golit conținutul geantei pe tejghea pentru a-l împacheta și expedia. La fiecare dintre întrebările sale „Eto mozno?” (Este posibil?), El a primit un „Nyet” sfidător (nr).
Angajații poștali sunt creativi în soluționarea cererilor neobișnuite? Există o resursă în ceea ce privește terminarea lucrurilor? Dacă da, acesta este un semn sigur că spiritul antreprenorial este viu și bine.
2. Reguli: Trebuie să fie încălcat?
Oficiul poștal Phnom Penh / Photo sugarmelon.com
Cum văd oamenii regulile? Sunt menite să fie rupte sau cel puțin îndoite? Sau sunt respectate orbește? Răspunsurile vă vor spune cum societatea privește guvernul și autoritatea.
Societatea chineză crede în valoarea regulilor și a autorității pentru menținerea ordinii și armoniei. De exemplu, la un birou poștal din Kunming, China, am observat toți indicatorii unui serviciu poștal internațional, inclusiv o cutie și un semn care citea „Serviciul internațional”.
S-a dovedit însă că această locație nu era oficiul poștal internațional oficial pentru străini. Angajații poștali au reacționat indignat, oricum am pledat să-mi trimit pachetul prin poștă … împotriva regulilor.
În schimb, un angajat poștal din Bișek, Kirghizistan a solicitat de fapt ajutorul nostru pentru încălcarea regulilor.
Ea a explicat că, întrucât este ilegal să trimiți țigări, clientul de lângă noi avea nevoie de ceva neconcordant în limba engleză pentru a-și completa documentul vamal. Nu am ajuta-o?
În epoca Uniunii Sovietice, oamenii au supraviețuit folosind regulile în avantajul lor și eludându-le atunci când le-au găsit inconveniente. O mare parte din această atitudine față de autoritate și reguli supraviețuiește astăzi în statele nou independente.
3. Relația cu tehnologia
La fel ca antreprenoriatul, unele culturi îmbracă tehnologia și schimbarea. Alții îl evită în favoarea folosirii trecutului pentru a-și ghida viitorul. O privire rapidă în jurul unui birou poștal vă va spune despre relația țării cu tehnologia.
Opțiunile de livrare nesfârșite de la Singapore și computerizarea extinsă prezintă o parte a spectrului, în timp ce utilizarea Uzbekistanului de abacus marchează cealaltă.
În timp ce oficiul poștal al lui Tașkent avea computere (cu unele chiar pornite), abacul era încă rege. În plus, pachetul nostru uzbek a fost învelit într-o geantă de manta cusută manual și securizat cu sigilii de ceară roșie închisă care amintesc nostalgic de o altă epocă.
4. Spațiul personal
Oficiu poștal, India / Foto Logo Nice
Fiecare cultură are regulile sale nescrise despre spațiul personal. Nicăieri nu este mai clar decât într-o coadă de oficii poștale.
Petrecând peste un an în Asia, am crezut că m-am adaptat la simțul asiatic al spațiului personal. Totuși, vizitele mele la oficiile poștale din India se simțeau ca un sport de anduranță: oamenii stăteau atât de aproape de mine încât abia puteam să respir.
Între timp, ouăle cu spațiu gol din spatele lor au rămas neocupate. În schimb, coada austriecii în rânduri spatoase care abia se pot numi linii.
5. Paranoia și Fratele cel Mare
Vă întrebați dacă Fratele cel Mare se uită? Aveți senzație de neliniște?
Iată un test de paranoia litmus: faceți o fotografie în oficiul poștal. (Notă: Nu încercați acest lucru atunci când un semn „fără fotografii” este clar postat. Nu vreau arestări pe capul meu.)
Când soțul meu a fotografiat o serie de desene din școala elementară de la oficiul poștal principal din Almaty, Kazahstan, mai mulți polițiști îmbrăcați simplu și l-au întrebat în rusă: „Sunteți jurnalist? De ce faci asta? Știi, nu facem fotografii aici în țara noastră … în Kazahstan."
El a fost în cele din urmă eliberat fără amendă, dar am fost precauți de fiecare dată când ne-am scos camera după aceea.
O săptămână mai târziu în Bișkek, Krygyzstan, lucrătorii poștali au râs când am cerut permisiunea de a fotografia mozaicul atârnat deasupra capului lor. - Desigur, de ce nu ar fi permis?
