Rich Stupart intervievează Tal Dehtiar, fondatorul Oliberté încălțăminte.
DACĂ TOMS SHOES care oferă încălțăminte gratuită africanilor fără țintă pare puțin problematic, ce zici de o altă companie de încălțăminte care încearcă să facă diferența, bine … diferit?
Matador: Îmi puteți spune un pic mai multe despre modul în care ați încorporat compania în structurile și economiile locale și ce a informat această abordare?
Tal: Am văzut de prea multe ori că economia corectă nu era concentrată. Perspectiva pe care am acumulat-o din experiența mea anterioară de a lucra în țările în curs de dezvoltare, inclusiv administrarea unei organizații de caritate - MBA fără frontiere - este că, deși cunoașterea este esențială și importantă, cea mai bună soluție pe termen lung pentru dezvoltarea locală este angajarea și concentrarea pe angajarea locală de la început..
Nu îi aducem pe străini să spună: „știm mai bine, ascultă-ne”.
Acesta este unul dintre motivele cheie pentru care am reușit cu modelele noastre - nu îi aducem pe străini să spună: „știm mai bine, ascultă-ne.” Găsim cei mai buni și mai strălucitori localnici care sunt foarte capabili și le asigură unelte; educațional și financiar, sunt cei mai buni pentru a reprezenta Oliberté la nivel local.
În plus, a da înapoi sau orice formă de caritate tradițională nu a fost modul în care am vrut să construim Oliberté. Africa este prea săracă pentru mai multă prostie, iar a da mai mulți bani sau orice produse nu este ceea ce va ajuta la construirea a ceea ce este cu adevărat necesar.
Oliberté nu donează, dar muncim din greu pentru a face încălțăminte de cea mai bună calitate posibilă, plătind corect, cu înțelegerea clară că cu cât câștigăm mai mulți bani (da, există profit), cu atât putem continua să angajăm și să sprijinim. De la plata la educație la asistența medicală, ne reinvestim fondurile nu către caritate, ci pentru a ne dezvolta capacitatea, oamenii și comunitățile pe care aceștia au impact zilnic.
De ce Etiopia ca casă de producție pentru companie?
Oameni deștepți, politici oarecum stabili, engleza este limba principală de afaceri - dar, mai important, are o bază decentă de fabricare a încălțămintei și cea mai mare cantitate de animale din toată Africa.
Ce v-a determinat să decideți să adoptați acest model, versus o abordare TOMS-esque de fabricare în altă parte și să donați destinatarilor africani?
Modelul TOMS nu este de dezvoltare. Este o companie de marketing genială (și spun asta cu adevărat) care promovează o soluție greșită.
Mai simplu spus: modelul TOMS nu este de dezvoltare. Este o companie de marketing genială (și spun asta cu adevărat) care promovează o soluție greșită. Este ceea ce ajutorul a greșit ani de zile și nu a funcționat și nu va funcționa niciodată.
Acestea fiind spuse, accentul nostru este pus pe fabricarea în locuri care au nevoie de cea mai mare muncă, dar, de asemenea, considerăm că avem propuneri unice, inclusiv o bază inteligentă de muncă, măiestrie de calitate și materii prime uimitoare precum pielea și cauciucul. Africa nu are nevoie de donații - nu are nevoie de nimic. Are tot ce are nevoie. Ceea ce necesită este sistemul adecvat de asistență.
Care au fost cele mai mari provocări în această abordare?
Logistica - aceasta este cea mai mare și cea mai scumpă provocare. Dar, din fericire, avem parteneri și personal deosebit care muncesc cât se poate de mult pentru a minimiza acest lucru. Dintr-o perspectivă etică, încercăm tot posibilul să fim cei mai buni pentru a avea cele mai înalte standarde. Ne concentrăm pe folosirea cauciucului natural și sprijinirea tananelor ecologice.
Desigur, nu suntem perfecti.
Desigur, nu suntem perfecti. Ca exemplu, ne zborăm mărfurile din Etiopia. Călătoria aeriană nu este cea mai bună pentru mediul înconjurător, dar pentru a respecta termenele limită pentru clienți, ne compromitem (acest lucru încă încercăm să îl abordăm). În plus, în timp ce animalele noastre sunt libere de hormoni astăzi și crescute în mod natural, dezvoltarea viitoare ar putea într-o bună zi să-i presioneze pe fermieri să facă un pas pentru a fi mai „occidentali” - sper să avem suficientă forță și impact în acel moment pentru a rămâne cursul.
Cum a fost primit Oliberté de grupurile locale?
În ceea ce privește grupurile locale, dacă te referi la localnici, unii (puțini) lucrători știu cu adevărat despre mărci. De fapt, ei știu despre asta mai mult decât alte companii, deoarece împărtășim cu ei materialele noastre de marketing, videoclipuri, etc, astfel încât să poată auzi mai multe.
Dar, altfel, la fabricile în sine, unii ca noi și alții nu, ca să fim sinceri. Suntem foarte stricți cu standardele și calendarul nostru de calitate (nu la sacrificarea drepturilor și a plății lucrătorilor) și nu ne vom conforma cu acest lucru. Ca atare, îi împingem pe partenerii noștri din fabrică să fie cei mai buni și în trecut ei nu au fost nevoiți să facă performanțe la acest nivel, așa că este greu pentru ei. Dar acum, în ultimii trei ani, ei au văzut beneficiul și, deși nu există încă, se îmbunătățesc din ce în ce mai mult.
Cât de departe merge modelul dvs. pentru a se asigura că beneficiile companiei se deplasează în lanțul lucrătorilor individuali? Comerțul echitabil, de exemplu, a fost criticat pentru că nu s-a tradus în salarii mai bune pentru angajații fermei
Foarte bine punctul. Până în această lună nu am avut cum să ne validăm. Am lucrat din greu cu fabricile noastre pentru a înțelege structura și beneficiile acestora și, deși partenerii noștri au fost foarte sinceri cu noi, nu știm niciodată toate detaliile. Însă acum ne îndreptăm spre propria noastră instalație, unde vom controla mai mult lanțul de aprovizionare și vom fi capabili să exersăm cu mult mai multă atenție ceea ce predicăm.
În ceea ce privește comerțul echitabil, respect modelul lor, dar nu este pentru noi.
În ceea ce privește comerțul echitabil, respect modelul [Mișcarea comerțului echitabil], dar nu este pentru noi. Avem propriul nostru model de „joc echitabil”, care este în continuă evoluție, dar nu este vorba despre remunerație, pentru că plata singură este doar un statut social.
Ce vreau să spun este că ne concentrăm pe plata nu doar cu numerar, ci și cu beneficii, educație, concediu de maternitate, prânzuri, transport - plata în sine este doar un număr și, astfel, muncim din greu să ne concentrăm asupra modului în care construim cu echipa noastră în timp pentru a face cu adevărat mai mult despre structura corectă, indiferent dacă asta înseamnă plată, bonusuri, beneficii sau - ținta mea personală - să fac din fiecare lucrător un acționar legitim al companiei noastre.
Care sunt planurile dvs. de viitor pentru extindere? Unde îți vor fi disponibile pantofii când intri pe piața din Marea Britanie și intenționezi să muti producția dincolo de Etiopia în prezent?
Lent și constant - în timp ce ne-ar plăcea să vindem cât mai multe încălțăminte din punct de vedere al companiei, trebuie să ne asigurăm că creșterea respectă forța de muncă și lanțul nostru de aprovizionare. Vom crește rapid, dar inteligent. Încercăm să construim o companie care să angajeze decenii, dacă nu chiar secole, să vină, așa că vrem să o facem corect.
Mmmm. Piele de capră. Poza din Oliberté
În ceea ce privește Marea Britanie … lansăm cu Debenhems în august, dar și câteva buticuri selecte în toată Europa. În prezent, suntem vândute în principal în Canada, SUA, Singapore și Hong Kong.
În ceea ce privește producția, da, căutăm absolut să ne extindem. Facem pungi (ca test) chiar acum în Zambia și sunt disponibile pe site-ul nostru. Ne uităm la o serie de țări.
Etiopia este baza noastră actuală de producție, dar în prezent, de asemenea, surse de materiale și echipamente din Kenya, Mauritius, Africa de Sud, Tanzania, Zambia, Liberia și suntem mereu în căutare de mai multe.
