Economisitor financiar
Agențiile de turism online doresc cu disperare - și au nevoie - să vă rezervați călătoriile prin ele. Este pâinea și untul lor și sunt dispuși să împacheteze totul, de la camerele hotelului, până la închirieri de mașini până la rezervări la restaurant în topul zborurilor pentru a vă atrage. Când vine vorba de zboruri, puteți chiar conta pe câștigarea acestor recompense de kilometri când rezervare prin intermediul unui OTA.
Companiile aeriene, bineînțeles, preferă să rezervați direct prin intermediul acestora. Pentru a face acest lucru, anumite companii aeriene au făcut mult mai dificil să cumpere zboruri pe OTA, în primul rând prin faptul că nu permit permisiunea site-urilor să afișeze prețul pentru tarifele lor.
Deși OTA-urile au dominat activitatea de rezervare a biletelor de avion timp de câțiva ani, cu promisiuni ale celor mai ieftine tarife imaginabile, tendința s-a orientat către rezervarea directă cu companiile aeriene.
Companiile aeriene blochează pliantele din punctele de revendicare atunci când fac rezervări prin intermediul unei agenții de turism online?
Nu. În ceea ce privește colectarea de kilometri, puteți rezerva prin orice OTA doriți și adăugați acele puncte în proces. Cu toate acestea, fiecare OTA (și unele sunt deținute de aceeași companie) operează foarte diferit. Singura instanță în care nu puteți câștiga puncte de recompensă atunci când rezervați cu o OTA este atunci când cumpărați vacanțe preambalate, cum ar fi croaziere și tururi all inclusive.
Acest lucru a spus, deși puteți câștiga, de fapt, kilometri de la compania aeriană în timp ce rezervați pe un site terț, puteți utiliza acele puncte de pliant frecvente pentru a cumpăra un bilet de pe site-ul direct al companiei aeriene sau un afiliat. Așadar, atunci când vine timpul să răscumpere, rezervarea prin intermediul companiei aeriene este mai benefică.
Cost și comoditate
Când vine vorba de aceasta, rezervarea directă prin intermediul companiei aeriene este aproape întotdeauna mai convenabilă. Dacă prețul se schimbă după ce ați cumpărat biletul, multe companii aeriene vă vor aduce diferența înapoi. De exemplu, spre sud-vest, vă restituie diferența direct pentru dvs. sau o aplică drept credit pentru viitoarele pasaje aeriene. Expedia și Travelocity oferă o garanție de potrivire a prețurilor, dar numai dacă găsiți tariful mai mic în 24 de ore de la rezervare.
Pe lângă ușurință și accesibilitate, există multe alte motive care fac ca merită să vă rezervați direct cu compania aeriană. Uneori, s-ar putea să găsiți un tarif de ultimă oră mai mic pe o OTA sau, din când în când, puteți găsi un glitch în sistem care oferă un tarif scăzut, dar cele mai bune oferte se găsesc aproape întotdeauna când rezervați direct pe site-ul unei companii aeriene. Acestea fiind spuse, iată câteva lucruri de reținut:
- Companiile aeriene oferă uneori avantaje speciale când rezervați direct prin intermediul acestora, mai ales dacă aparțineți programului lor de recompense. Clienții fideli care fac rezervări pe site-ul companiei aeriene pot primi kilometri în plus, wifi gratuit, credite pentru băuturi și băuturi, acces la lounge aeroport sau îmbarcare prioritară. Dacă aveți cardul de credit, puteți obține beneficii, cum ar fi credite extras sau încasări înapoi atunci când utilizați cardul pentru a rezerva direct pe site-ul companiei aeriene.
- Când rezervați prin intermediul unui OTA, este posibil să nu puteți alege locul dvs. până la check-in. De asemenea, cele mai bune locuri vor fi prioritate pentru clienții care sunt membri de loialitate cu compania aeriană și rezervă direct prin compania aeriană.
- Unele companii aeriene - cum ar fi Lufthansa - impun suplimente la rezervarea pe OTA, în încercarea de a rezerva mai multe pliante direct pe site-ul lor.
- Când rezervați direct pe site-ul unei companii aeriene, aveți mai mult efect în ceea ce privește întârzierile, modificările rezervării și anulările. Dacă apelați compania aeriană după ce v-ați rezervat printr-un OTA, există șansa de a fi direcționat înapoi la OTA atunci când serviciul poate fi subpar și confuz. În unele cazuri, sunteți direcționat înainte și înapoi între compania aeriană și OTA. Rezolvarea problemelor atunci când comunicați direct cu compania aeriană este mult mai ușoară.
- Multe companii aeriene au o „garanție de cea mai bună rată” sau „cel mai mic preț garantat”. Acest lucru nu poate lua în considerare tarifele altor companii aeriene, dar este totuși un avantaj avantajos, mai ales dacă sunteți membru al programului lor de kilometri. Unele companii aeriene vor diferenția și vor oferi, de asemenea, un voucher de călătorie.
- Companiile aeriene oferă uneori coduri de reducere, astfel încât să fiți mai înclinați să rezervați direct cu acestea. Aceste coduri nu vor fi utile pentru OTA.
Când rezervați printr-o agenție de turism online
Există anumite situații în care rezervarea printr-o OTA este benefică. Dacă încercați să rezervați un itinerar complicat cu mai multe combinații de zboruri, poate fi o cale de urmat. O companie aeriană nu poate oferi anumite combinații de rute care sunt disponibile pe un OTA, în special pentru călătoriile internaționale cu mai multe opțiuni. De asemenea, este convenabil când încercați să rezervați zboruri și combinații de hoteluri. În scenarii specifice, cum ar fi în timpul furtunilor majore, serviciul pentru clienți poate fi mai accesibil cu OTA.
Dacă aveți un card de credit cu recompense de călătorie, cum ar fi Chase Sapphire Reserve sau Capital One Venture, rezervarea printr-o OTA vă permite să plătiți pentru zborul dvs. și să câștigați puncte pe card și să câștigați, de asemenea, kilometri prin programul de recompense a companiei aeriene atunci când zburați efectiv.. Desigur, puteți plăti cu același card atunci când rezervați direct prin compania aeriană, dacă nu aveți cartea de credit specifică companiei aeriene. Astăzi OTA oferă adesea programe de recompense complete pentru a concura cu companiile aeriene. Orbitz, de exemplu, are un program în care oferă înapoi 1% la zboruri, iar sistemul său de recompense este destul de ușor de înțeles - 1 Orbuck este egal cu 1, 00 USD USD.
Toate programele OTA variază în funcție de ceea ce oferă și cât de valoroase și utile sunt recompensele de fapt. Unele oferă, de asemenea, notificări excelente prin e-mail cu privire la modificările de preț, care pot fi de ajutor atunci când faceți cumpărături. Hopper urmărește prețurile zborurilor pentru dvs. și vă anunță atunci când acestea sunt la prețul cel mai scontat, ceea ce cu siguranță nu veți găsi de la companiile aeriene. Dacă faceți o rezervare cu OTA, luați în considerare mai întâi utilizarea unui agregator, cum ar fi Google Vols, Skyscanner, Kayak sau Momondo, care să compare și tarifele de la OTA.
