Călătorie
MOTIVAȚII PRIVIND CĂLĂTORII au inclus vânătoare, tranzacționare, pelerinaje și, pentru nobilimea britanică, care a luat un „Marele Tur” al Europei ca rit de trecere, dorința de a-și spori aprecierea pentru cultură și arte. Pe măsură ce călătoriile au atras atenția oamenilor de afaceri care au văzut o oportunitate de comercializare, a devenit necesar să găsească motive noi și mai largi pentru a convinge masele să își ia o vacanță.
Acești oameni de afaceri au decis că îndepărtarea „de tot” ar putea fi dezvoltată ca o forță a strategiei lor de marketing.
În ciuda argumentelor (de Alain de Botton din The Art of Travel) că unele dintre problemele tale, cum ar fi relațiile cu membrii familiei, adesea se aprind mai puternic atunci când ești în vacanță decât atunci când acasă, această idee de marketing a funcționat spectaculos. Aproape toată lumea poate completa documentele despre anumite aspecte din viața lor pe care le-ar dori să „se îndepărteze” sau să plece în urmă.
„Paradisul” este o construcție de marketing
Pentru a exploata pe deplin această perspectivă, industria (care acum devenea) a avut nevoie să-și bazeze marketingul în jurul unei lumi conceptualizate în care nu existau probleme și unde turiștii puteau suspenda cu ușurință realitatea vieții lor. Ideea evidentă a fost aceea a „paradisului”.
La baza multor concepte turistice stă noțiunea de paradis. Fotografia clasică a plajei pustii cu nisip alb, valuri ușoare care se întind și palmier solitar este o reprezentare a paradisului. O lume înaintea oamenilor. O lume în care animalele prind viață și vorbesc cu copiii (Disney) și toată lumea cântă și fericită este în parte o manifestare a paradisului - oamenii în armonie cu lumea naturală.
Thailanda și-a construit întregul brand de turism adoptând Shangri La, un loc fictiv și armonios, presupus a fi un paradis pământesc în Orient descris de autorul britanic James Hilton în cartea sa Lost Horizon ca identitate. Toate acele imagini cu oameni thailandezi blândi, cu selecție interioară calmă și atribute asemănătoare cu Zen, se bazează pe acest lucru.
Există mai multe probleme asociate dependenței industriei turistice de reprezentările paradisului. Primul, desigur, este că este o minciună.
Locurile pe care le numim „paradis” au probleme grave
Thailanda, în special acele locuri asociate turismului, are probleme enorme cu sănătatea, educația, distrugerea mediului, consumul de droguri și unele realități șocante precum turismul sexual și prostituția pentru copii.
În spatele acelei plaje, cu nisipurile sale albe, trăiesc comunități locale foarte sărace care, în unele cazuri, nu mai au voie să viziteze plajele rezervate străinilor înstăriți. Pescuitul excesiv poate să fi denudat apa peștilor săi, sau încălzirea globală și-a ucis recifele.
Animalele pe care le vezi vorbind cu copiii în parcurile tematice? Unele au dispărut în sălbăticie la mâinile omului. Nu a existat niciodată o perioadă în care omul să fie mai puțin în armonie cu lumea naturală.
Desigur, niciun comerciant în mintea lor dreaptă care încearcă să promoveze paradisul nu ar recunoaște niciuna dintre aceste probleme. După ce a creat edificiul care este paradisul, devine imposibil să spunem adevărul despre destinațiile turistice.
Acest lucru provoacă alte două probleme, una etică și una comercială. Primul este că industria turismului (care în unele cazuri provoacă multe dintre problemele - cum ar fi prostituția și turismul sexual pentru copii în Thailanda), care nu poate recunoaște problemele, de asemenea, nu poate mobiliza clienții lor sau niciun sprijin pentru a ajuta la rezolvarea lor. Paradisul devine un bloc de drum uriaș în fața căruia adevărul sau orice schimbare pozitivă nu pot fi discutate.
Mai mult ca asta: Avem nevoie de călători responsabili acum mai mult ca niciodată. Iata de ce.
Al doilea este că turiștii știu din ce în ce mai mult că nu li se spune întregul adevăr (sau minți). Unii nu le deranjează și sunt fericiți să suspende realitatea în timp ce se îndreaptă spre paradis, dar din ce în ce mai mult găsesc înșelăciunea inconfortabilă.
Putem face mai bine
Cei care aleg să rezerve și ignoră aceste probleme le este mult mai greu să facă acest lucru atunci când ajung în destinație și văd localnicii închisi de pe plaje; discutați cu servitoarea care își curăță camera despre viața lor; sau încearcă să răspundă la întrebările copiilor lor, care au fost învățați despre conservare la școală, când văd tigri înlănțuiți pentru selfie-uri sau maimuțe care fac trucuri pentru turiști.
Cu timpul, noi tipuri de turism au apărut pe baza nu „a se îndepărta de toate”, ci în vacanțe pentru a învăța, încerca ceva nou, a descoperi culturi noi, aventura, chiar voluntar pentru a aborda problemele sociale și de mediu.
În dezvoltarea și comercializarea acestor tururi, industria turistică consideră că este mai posibil, chiar util, să recunoască problemele locale și să încurajeze turiștii să se gândească la diferența pe care o pot face vacanța lor.
Acest tip de turism, numit turism responsabil, crește acum mai rapid decât turismul de masă și fabricarea sa învechită a paradisului. În timp ce „îndepărtarea de toate” va avea întotdeauna o atracție, noile tendințe de marketing sunt în jurul autenticității, experiențelor și responsabilității.
Este momentul în care unele părți din industria noastră s-au trezit din minciunile lor utopice și s-au confruntat cu noi tendințe de piață și responsabilitățile lor.
